各市人力資源社會(huì)保障局、數(shù)據(jù)資源局，合肥、宿州市政務(wù)服務(wù)局：

現(xiàn)將《安徽省推進(jìn)我要辦檔案托管“一件事一次辦”工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

安徽省人力資源和社會(huì)保障廳    安徽省數(shù)據(jù)資源管理局

                                    2023年6月20日

（此件主動(dòng)公開）

安徽省推進(jìn)我要辦檔案托管

“一件事一次辦”工作方案

為全面落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2022〕32號(hào)），持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，不斷提升公共服務(wù)能力，為廣大流動(dòng)人員提供更加便捷、更具高效、更有溫度的經(jīng)辦服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際制定本方案。

一、總體要求

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過信息互通、數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人員人事檔案托管有關(guān)事項(xiàng)一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

  對(duì)符合辦理?xiàng)l件的流動(dòng)人員，提供（流動(dòng)人員）檔案的接收，（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明等服務(wù)事項(xiàng)，建立跨業(yè)務(wù)聯(lián)辦機(jī)制，并實(shí)現(xiàn)辦理過程全程跟蹤、辦理結(jié)果及時(shí)反饋，完成一件事一次辦理。

三、聯(lián)辦事項(xiàng)

（流動(dòng)人員）檔案的接收，（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務(wù)，（流動(dòng)人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔。

四、職責(zé)分工

1.人力資源和社會(huì)保障部門：負(fù)責(zé)我要辦檔案托管“一件事一次辦”牽頭整體工作，做好全程推進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)、系統(tǒng)對(duì)接，同時(shí)認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)流程、規(guī)范辦事指南、統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)現(xiàn)線上線下并聯(lián)辦理。

     2.數(shù)據(jù)資源管理部門（政務(wù)服務(wù)管理部門）：負(fù)責(zé)提供線上線下的辦理渠道、集約通用的能力支撐、并聯(lián)審批的協(xié)同平臺(tái)、跨部門跨層級(jí)的數(shù)據(jù)交換通道。

五、工作要求

1.提高思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)我要辦檔案托管“一件事一次辦”是學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的一項(xiàng)具體舉措，是落實(shí)省委“一改兩為五做到”的重要要求，也是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，各相關(guān)部門要高度重視、各司其職，確保此項(xiàng)工作積極穩(wěn)妥推進(jìn)。

2.細(xì)化工作舉措。“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)編制申請(qǐng)表單信息、提交材料清單、聯(lián)辦工作流程圖，及時(shí)反饋辦理結(jié)果，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)部門會(huì)同數(shù)據(jù)資源和政務(wù)服務(wù)管理部門做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接，保障共享渠道暢通運(yùn)行、共享數(shù)據(jù)及時(shí)更新，確保我要辦檔案托管“一件事一次辦”扎實(shí)有序推進(jìn)。

3.統(tǒng)一事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。各地各有關(guān)部門在安徽省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)省級(jí)部門統(tǒng)籌的相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)應(yīng)編制受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理流程等要素信息，規(guī)范統(tǒng)一材料名稱、電子證照名稱、辦理結(jié)果名稱等，涉及的辦理項(xiàng)（辦事指南）要實(shí)現(xiàn)“全省一單”“全省通辦”，為群眾提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、精準(zhǔn)、友好、直觀的辦事指南，依托省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范高效運(yùn)行。

4.加大宣傳引導(dǎo)。各地要充分利用部門網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新媒體、實(shí)體辦理窗口等途徑，多渠道宣傳我要辦檔案托管“一件事一次辦”事項(xiàng)，切實(shí)提高“一件事一次辦”的知曉度，提高人民群眾辦事滿意度和獲得感。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

省人力資源社會(huì)保障廳：王韻文  0551-62628666

省數(shù)據(jù)資源管理局：李方東  0551-62999664

附件：1.我要辦檔案托管“一件事一次辦”辦理流程

2.事項(xiàng)流程圖

3.聯(lián)辦事項(xiàng)清單

4.表單信息

5.我要辦檔案托管“一件事一次辦”聯(lián)辦申請(qǐng)表

附件1

我要辦檔案托管“一件事一次辦”辦理流程

一、實(shí)施目標(biāo)

依托省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開通我要辦檔案托管“一件事一次辦”線上線下聯(lián)辦渠道。符合“我要辦檔案托管”聯(lián)辦條件的人員，可實(shí)現(xiàn)“（流動(dòng)人員）檔案的接收，（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務(wù)，（流動(dòng)人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔”6個(gè)事項(xiàng)聯(lián)辦，申請(qǐng)人可根據(jù)場(chǎng)景引導(dǎo)，選擇需聯(lián)辦的事項(xiàng)和辦理結(jié)果送達(dá)方式（現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取或郵寄）。

    二、實(shí)施方式

（一）線上實(shí)施

1.服務(wù)渠道建設(shè)。申報(bào)入口，線上在省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一件事一次辦”專欄開通我要辦檔案托管“一件事一次辦”服務(wù)入口，符合條件的申請(qǐng)人可通過線上渠道提交聯(lián)辦申請(qǐng)。承諾勾選，申請(qǐng)人認(rèn)真閱讀“用戶須知”并勾選同意后，進(jìn)入我要辦檔案托管“一件事一次辦”模塊。事項(xiàng)聯(lián)辦，申請(qǐng)人根據(jù)實(shí)際情況，勾選需要辦理的事項(xiàng)，包括（流動(dòng)人員）檔案的接收，（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務(wù)，（流動(dòng)人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔。其中，因檔案未到檔入庫原因，申請(qǐng)人如果勾選（流動(dòng)人員）檔案的接收或高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，則（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務(wù)，（流動(dòng)人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔為不可辦理。申請(qǐng)人如果勾選（流動(dòng)人員）檔案的轉(zhuǎn)遞，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務(wù)，（流動(dòng)人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔，則（流動(dòng)人員）檔案的接收，高等學(xué)校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理為不可辦理。信息錄入，申請(qǐng)人根據(jù)選擇辦理的事項(xiàng)填寫相關(guān)表單信息，上傳申報(bào)材料。

用戶提交辦件后，平臺(tái)將辦件分發(fā)至相應(yīng)部門進(jìn)行審核，申請(qǐng)人可在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“皖事通”APP及時(shí)查看各環(huán)節(jié)審核結(jié)果。（責(zé)任單位：數(shù)據(jù)資源和政務(wù)服務(wù)管理部門）

2.我要辦檔案托管。省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)接收到申請(qǐng)人檔案申領(lǐng)信息后，推送至安徽公共招聘網(wǎng)安徽省流動(dòng)人員人事檔案管理系統(tǒng)，人力資源和社會(huì)保障部門工作人員受理后1個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)信息，對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)即時(shí)受理，并將辦理全流程環(huán)節(jié)信息即時(shí)同步反饋至省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。（責(zé)任單位：人力資源和社會(huì)保障部門）

（二）線下實(shí)施

為滿足流動(dòng)人員多樣化辦事需求，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立綜合窗口，流動(dòng)人員可通過線下渠道提交聯(lián)辦申請(qǐng)，暢通線上線下并行辦理渠道。鼓勵(lì)向有檔案管理服務(wù)業(yè)務(wù)的公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸拓展，推行“就近辦”“多點(diǎn)可辦”。