劉俊代表：

你提出的關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步完善糾紛多元化解機(jī)制建議已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

為充分發(fā)揮司法行政系統(tǒng)服務(wù)社會治理的能力，近年來，宣州區(qū)司法局不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用，積極參與化解社會矛盾糾紛，筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。

一、強(qiáng)化人民調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè)。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）人民調(diào)解組織建設(shè)，有效鞏固基層矛盾糾紛化解陣地。目前，全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、217個村（社區(qū)）全部建有調(diào)委會，專、兼職調(diào)解人員1402人。同時，為解決專業(yè)性、行業(yè)性矛盾糾紛日趨增多問題，先后成立了6個重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的調(diào)解組織，實(shí)現(xiàn)了道路交通、勞動爭議、物業(yè)管理、婚姻家庭、知識產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)與領(lǐng)域的人民調(diào)解組織全覆蓋。2023年至今，全區(qū)鎮(zhèn)村兩級調(diào)解組織共受理矛盾糾紛1871件，調(diào)解成功1835件，調(diào)解成功率98%，調(diào)處疑難復(fù)雜矛盾糾紛97件，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”作用,有效的維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。

二、推行人民調(diào)解員等級評定制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，根據(jù)《安徽省人民調(diào)解員等級評定辦法》，區(qū)司法局于2022年7月啟動了全區(qū)人民調(diào)解員等級評定工作。經(jīng)個人申請、區(qū)局推薦和市局省廳復(fù)核，共評出四級人民調(diào)解員36名，三級人民調(diào)解員41名，二級調(diào)解員60名，省一級調(diào)解員4名。并以等級人民調(diào)解員擅長調(diào)解糾紛領(lǐng)域劃分，建立人民調(diào)解專家?guī)欤l(fā)揮專家?guī)鞂I(yè)調(diào)解、依法調(diào)解作用，不斷促進(jìn)人民調(diào)解工作優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展。

三、積極打造個人品牌調(diào)解室。我區(qū)現(xiàn)有個人調(diào)解工作室4個（鰲峰“蓮姐”調(diào)解工作室、養(yǎng)賢“老高”調(diào)解工作室、孫埠“徐殿新”調(diào)解工作室、沈村“老楊”調(diào)解工作室），其中:區(qū)級“標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會”172個，“市級模范調(diào)委會”8個，市級“優(yōu)秀個性化調(diào)解工作室”1個（寶城社區(qū)蓮姐調(diào)解工作室）。

四、不斷提升調(diào)解能力和水平。對全區(qū)調(diào)解組織及調(diào)解員進(jìn)行全面調(diào)查摸底，完善信息登記錄入工作，逐步建立調(diào)解員數(shù)據(jù)庫和調(diào)解專家?guī)欤_保調(diào)解隊(duì)伍穩(wěn)健升級。同時，通過以會代訓(xùn)、觀摩培訓(xùn)、集中授課、法律講座等形式，對調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和法律知識培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解能力和水平。近年來，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型，我區(qū)先后有三位所長獲全國“模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱號。

五、加強(qiáng)對接聯(lián)動機(jī)制。積極推進(jìn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機(jī)制和平臺，在全區(qū)先后建立并不斷強(qiáng)化完善警調(diào)對接、交調(diào)對接、醫(yī)調(diào)對接、訪調(diào)對接、婚調(diào)對接、訴調(diào)對接、物調(diào)對接等聯(lián)動工作機(jī)制建設(shè)，形成工作合力，提升多元化解矛盾糾紛工作能力水平。

六、落實(shí)調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。探索實(shí)行了人民調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化卷宗“以案定補(bǔ)”政策，根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)陌妇硌a(bǔ)貼；常態(tài)化開展優(yōu)秀人民調(diào)解組織、人民調(diào)解能手、優(yōu)秀調(diào)解案例評選表彰活動，通過評優(yōu)獎補(bǔ)激發(fā)調(diào)解動力；指導(dǎo)基層調(diào)解員參加調(diào)解技能競賽活動，爭取競賽獎勵，提高基層調(diào)解員工作積極性。

再次感謝您對我區(qū)司法行政工作的關(guān)心和支持！

辦復(fù)類別：B類

公開屬性：主動公開

聯(lián)系人：傅曉    聯(lián)系電話：0563-3014997

                                 宣州區(qū)司法局

                               2023年9月13日