為深入推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革，深化權(quán)責清單制度建設，鞏固和擴大改革成果，現(xiàn)將《宣州區(qū)區(qū)、鄉(xiāng)級公共服務清單目錄》予以公布，并就有關(guān)事項通知如下：

一、公共服務清單主要內(nèi)容

公共服務清單主要內(nèi)容包括公共服務事項名稱、辦理依據(jù)、實施機構(gòu)和服務指南。公共服務清單的具體內(nèi)容詳見宣州區(qū)人民政府網(wǎng)站。

二、嚴格施行公共服務清單

公共服務清單是政府向社會作出的公開承諾，各有關(guān)單位要強化責任、主動作為，把嚴格施行公共服務清單作為全面正確履行政府職能的一項重要內(nèi)容抓緊抓實。堅持“政府端菜”和“群眾點菜”雙向發(fā)力，為群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的公共服務，更好滿足企業(yè)和群眾需求。堅持服務便民利民、辦事依法依規(guī)，務求在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、轉(zhuǎn)作風、提效能、強服務等方面取得突破性進展，不斷提升公共服務水平和群眾滿意度。

三、加強公共服務清單管理

加快推進公共服務事項網(wǎng)上辦理，促進部門公共服務相互銜接、數(shù)據(jù)共享，著力推動公共服務清單落地見效。公共服務清單實行動態(tài)管理，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的頒布、修訂、廢止和部門職能變化以及經(jīng)濟社會發(fā)展需求及時調(diào)整完善。公共服務清單的調(diào)整，由公共服務的實施單位提出，經(jīng)機構(gòu)編制部門審核后報區(qū)政府審定。

四、提升公共服務能力建設

以公共服務清單為重要抓手，建立健全公共服務投入運行機制，提升為民服務能力。建立公共服務投訴舉報受理和反饋制度，接受社會監(jiān)督。加大問責、追責力度，防止不作為、亂作為，著力解決公共服務“堵點”“痛點”“難點”問題，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)高效、公平可及的公共服務。

                             宣城市宣州區(qū)人民政府

                             2017年11月30日